青山县商业街，霓虹灯闪烁。王昆仑攥着刚取出的3000元现金，走进一家挂着"鑫华数码"招牌的手机店。

"老板，我要那款最新上市的智能手机，女朋友生日礼物，得挑个好的！"

店主赵鑫满脸堆笑："小伙子有眼光！这款手机原价3299，看你是学生，给你优惠价3000，全新未拆封！"

王昆仑仔细检查包装，确认塑封完好，便爽快付了钱。

当晚，女友夏雨荷的生日聚会上，王昆仑神秘地掏出礼盒："送你的，希望你喜欢！"

夏雨荷惊喜地拆开包装，是一部她心仪已久的手机。她感动地抱住王昆仑："谢谢！我一定好好珍惜！"

然而，仅仅用了半个月，手机就开始频繁卡顿，甚至无故死机。夏雨荷以为是软件问题，尝试恢复出厂设置，但情况反而更糟——屏幕偶尔会闪烁，甚至出现奇怪的条纹。

"昆仑，这手机是不是有问题？"夏雨荷有些不安。

王昆仑皱眉："不可能啊，我买的是全新机！"

两人来到该品牌的官方售后中心。维修工程师拆机检查后，脸色变了："这手机的主板有明显的水渍痕迹，而且电池的序列号和系统记录不符，应该是翻新机。"

"翻新机？！"王昆仑如遭雷击，"我买的时候包装明明是全新的！"

工程师摇头："现在有些商家会重新塑封，普通消费者根本看不出来。"

夏雨荷眼眶泛红："昆仑，这手机……是不是被骗了？"

王昆仑攥紧拳头，怒火中烧："走！我们去找那家店算账！"

"鑫华数码"店内，王昆仑把手机重重拍在柜台上："老板，你卖给我的根本不是新机！这是翻新机，还有进水痕迹！"

赵鑫眼皮都没抬一下："小伙子，饭可以乱吃，话不能乱讲。我们店卖的都是正规渠道的全新机，你拿出证据来？"

"官方维修中心已经检测过了！"王昆仑掏出维修单。

赵鑫扫了一眼，冷笑："谁知道你是不是自己拆过机？再说了，售后中心又不是法院，他们说了不算。"